Organizational Citizenship Behavior: Defenisi dan Konsep
BAMSOrganizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan konsep yang menekankan pada perilaku ekstra-role individu di dalam organisasi. OCB meliputi perilaku-perilaku seperti membantu rekan kerja, memegang tugas yang tidak tercantum dalam deskripsi pekerjaan,…